Pokušavamo, koliko god je to moguće, pružiti tehničku podršku korisnicima te im savjetom pomoći riješiti njihove probleme.

Tijekom vremena, poseban naglasak je davan na stručno usavršavanje djelatnika, njihov profesionalni razvoj kako bi oni svojom kvalitetom bili sposobni u svakom trenutku korisniku pružiti adekvatno rješenje ili kvalitetnu alternativu za određeni problem.